Sila pastikan anda telah log masuk ke BiiB dengan menggunakan akaun dan e-mel yang betul yang didaftarkan untuk acara tersebut.


Anda boleh menyemak di dalam Profile anda dalam aplikasi BiiB untuk melihat e-mel yang telah anda gunakan untuk log masuk ke dalam BiiB. 


Nota:

  1. Jika anda telah log masuk dengan menggunakan Apple ID dan menyembunyikan e-mel anda, ia akan menciptakan e-mel lain, oleh itu, anda akan seperti log masuk ke akaun yang berbeza/baharu. 
  2. Log masuk dengan e-mel yang berbeza daripada yang digunakan untuk pendaftaran akan membawa kepada akaun yang berbeza.
  3. Sila pastikan e-mel yang anda menggunakan untuk log masuk adalah seperti e-mel yang didaftar (contoh: dengan 'my' atau tanpa 'my')


Jika acara tersebut masih tidak muncul, anda mungkin telah mendaftar untuk acara tersebut dengan kesilapan menaip atau menggunakan e-mel yang salah/lain. SIla hubungi kami di hello@getbiib.com dengan acara yang didaftar, e-mel, nama dan nombor yang digunakan untuk mendaftar untuk menyemak pendaftaran anda.